Veelgestelde Vragen
Nefis Travel is het toonaangevende reisbureau op Zakynthos, met bijna twee decennia ervaring in het aanbieden van unieke, populaire tours en boottochten op het eiland. Onze excursies worden uitgevoerd met uitstekend onderhouden touringcars, minibussen en boten. Ons dreamteam bestaat uit professionele en ervaren chauffeurs en kapiteins en de beste gidsen van Zakynthos. Onze prijzen zijn betaalbaar en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, zodat je kan genieten van hoogwaardige diensten tegen voordelige tarieven.
Uitstekende klantenservice staat centraal in alles wat we doen. We zijn er trots op dat we nauwkeurig aandacht besteden aan elk detail en al onze gasten een vlekkeloze, onvergetelijke reis bezorgen. We geloven niet alleen in het leveren van service, maar in het creëren van een ervaring die je nog lang bij zal blijven nadat je Zakynthos hebt verlaten. Met Nefis Travel kan je vertrouwen op de expertise van de meest ervaren reisexperts op het eiland.
Om jouw gewenste tour te boeken, kan je het boekingsformulier op onze website invullen om een verzoek in te dienen voor jouw voorkeursdatum. Je kan ook boeken via e-mail (info@nefis-travel.com) of via een privébericht op onze sociale mediakanalen (Facebook, Instagram, TikTok).
Ben je al op het eiland? Neem dan rechtstreeks contact op door te bellen met ons hoofdkantoor +30 2695048004 of stuur een bericht via WhatsApp +30 6987746506, om zo vertraging in jouw boeking te voorkomen.
Om ervoor te zorgen dat we niets missen, verzoeken we je om via slechts één platform contact met ons op te nemen. We reageren gemiddeld binnen 24 uur op e-mails. Als je ook ergens anders een bericht hebt gestuurd, laat het ons dan even weten, zodat we alles overzichtelijk kunnen houden.
Voor onze groeps- en semi-privé tours hebben we verschillende ophaalroutes om de transfertijden zo kort mogelijk te houden. We verzoeken je vriendelijk om flexibel te zijn met de gewenste tourdata.
Ons hoofdkantoor is dagelijks geopend van 09:00 tot 21:00 uur in mei en oktober en van 09:00 tot 23:00 uur (EET) in juni t/m september.
Het 2e kantoor is dagelijks geopend van 09:30 tot 14:30 en van 17:30 tot 21:00 uur.
Voor ernstige noodgevallen buiten kantoortijden kan je contact met ons opnemen via WhatsApp +30 6984534687.
Met Nefis Travel kan je nu je excursie boeken en later betalen wanneer je in Zakynthos bent! Als je liever vooraf betaalt, kunnen we je een veilige online betalingslink sturen die je kan betalen met jouw creditcard of ApplePay. Of we sturen je ons IBAN rekeningnummer en dan kan je betalen via een bank overschrijving. In dit geval sturen we jouw ticket toe via e-mail of WhatsApp, samen met details over het ophaalpunt van jouw excursie.
Als je in Planos - Tsilivi verblijft, kan je de tickets ophalenen betalen met pinpas of contant bij één van onze Nefis Travel kantoren in Planos - Tsilivi. Zorg er voor dat je de tickets 24 uur voor vertrek van alle Zakynthos tours en 48 uur voor vertrek van de Kefalonia en Olympia tours ophaalt en betaalt.
Verblijf je buiten Planos - Tsilivi dan bieden wij ticketlevering aan bij jouw accommodatie, waarbij je de betaling alleen contant kunt voldoen. Deze service bieden wij aan in de volgende resorts: Argasi, Zakynthos stad, Kalamaki, Laganas, Agios Sostis/Koukla en Tragaki. Tickets worden 24 uur voor vertrek van de excursie geleverd voor alle Zakynthos-tours en boottochten, en 48 uur voor vertrek van de excursie voor de Kefalonia en Olympia tours.
Verblijf je in een ander resort dan de bovengenoemde, dan kunnen we je een veilige online betalingslink sturen die je kan betalen met jouw creditcard of ApplePay. Wij sturen je dan het ticket via WhatsApp, nadat wij een bevestiging van de betaling hebben ontvangen.
Onze tours worden al aangeboden tegen een scherpe prijs, maar we zijn altijd flexibel. Voor grote groepen bieden we graag een op maat gemaakte korting of een speciaal arrangement. Neem gerust contact met ons op, we denken graag mee!
Je kan contact met ons opnemen via e-mail op info@nefis-travel.com of telefonisch op +30 2695048004 of op WhatsApp +30 6987746506, beide nummers zijn bereikbaar van 09:00 tot 21:00 uur (EET) in mei en oktober, en van 09:00 tot 23:00 uur van juni t/m september (EET). Je kan ons ook bereiken via een privé bericht (PM) op onze sociale mediakanalen (Facebook, Instagram, TikTok).
Het verschil tussen groeps-, semi-privé- en privé- tours en boottochten zit vooral in het aantal deelnemers en de mate van exclusiviteit. Bij Nefis Travel ontdek je Zakynthos èn daarbuiten op drie unieke manieren:
Groepsreizen
Onze groepsexcursies zijn een geweldige manier om Zakynthos te verkennen terwijl u de reis deelt met medereizigers. Comfort staat altijd voorop: tijdens onze milieuvriendelijke schildpaddentour verwelkomen we maximaal 55 gasten op een boot die plaats biedt aan 100 personen, zodat er voldoende ruimte is om lekker te relaxen en te genieten van de zeewind. Tijdens onze beroemde Shipwreck-tour wordt de busgroep verdeeld over twee speedboten, die elk slechts 24 gasten vervoeren, waardoor er een meer ontspannen en vriendelijke sfeer ontstaat. Als u graag nieuwe contacten legt terwijl u het eiland ontdekt, is dit de perfecte keuze.
Semi-privé tours
Voor een meer intieme ervaring zijn onze semi-privé tours beperkt tot slechts 12 of 19 gasten, afhankelijk van de excursie. U reist in luxe minibussen en moderne speedboten, in een ontspannen tempo en met meer persoonlijke aandacht van uw gids. Deze tours zijn ideaal voor gezinnen of groepen vrienden die de voorkeur geven aan een gezellige sfeer zonder volledig privé te gaan.
Privétour
Op zoek naar volledige exclusiviteit? Onze privé-excursies worden volledig op u afgestemd. Met uw eigen luxe minibus en speedboot bepaalt u het tempo en kiest u de dag. Het is de ultieme manier om Zakynthos te ervaren met maximale flexibiliteit, privacy en de vrijheid om herinneringen op uw eigen manier te creëren.
Wij bieden gratis transfers aan vanuit bijna alle populaire resorts op Zakynthos, waaronder Tsilivi, Laganas, Zakynthos-stad, Kalamaki, Argasi, Tragaki, Lithakia en Agios Sostis/Koukla.
Als u in Alykes of Alykanas verblijft, is het geen probleem om u op te halen voor onze Shipwreck-tours en de excursie naar Kefalonia. Voor onze andere tours is vervoer op bepaalde dagen mogelijk en vragen we u vriendelijk om flexibel te zijn met de gewenste excursiedatum. Hiervoor kan een kleine toeslag van toepassing zijn.
Voor gasten in meer afgelegen gebieden, zoals Keri en Vasilikos, kunnen we vervoer niet garanderen, maar we zullen ons uiterste best doen om deze service tegen een kleine toeslag aan te bieden.
De lunch is niet inbegrepen bij de excursieprijzen, met uitzondering van de Geheime Juweeltjes Van Zakynthos tour, waarbij een maaltijd in een traditionele taverna is inbegrepen.
Als je dat wil, kan je op alle excursies jouw eigen lunch pakket meenemen! Wij verzoeken je vriendelijk om hiervan buiten de taverna's te genieten, aangezien deze gelegenheden hun eigen eten en service aanbieden.
Bij Nefis Travel zijn we trots op onze reputatie voor het aanbieden van excursies van hoge kwaliteit en uitzonderlijke klantenservice. Daarom worden we al jarenlang geprezen door onze gasten. Houd er bij het boeken van een boottocht rekening mee dat we altijd streven naar de beste ervaring, maar dat er soms onverwachte situaties kunnen ontstaan.
Voor de Scheepswrak & Blauwe Grotten tour geldt dat als de zee-condities onzeker zijn, we vóór de excursie contact met je opnemen om je te informeren over eventuele wijzigingen.
Als de omstandigheden de toegang tot de Scheepswrak baai verhinderen, bieden we Plan B aan (bijv. een bezoek aan het Scheepswrakplatform, extra tijd bij de blauwe grotten en een stop bij Pelagaki strand).
De zee-condities kunnen onvoorspelbaar zijn, daarom raden we aan om jouw boottochten vroeg in de vakantie te boeken. Op deze manier kunnen we, als er wijzigingen nodig zijn, gemakkelijk een nieuwe datum aanbieden. We zullen altijd transparant zijn en opties bieden tot omboeken, restitutie te verlenen of over te stappen naar een plan B.
De kinderleeftijd voor onze Zakynthos tours en boottochten is tot 12 jaar. Voor tours buiten Zakynthos, zoals de Kefalonia en Olympia tours, gelden kindertarieven voor kinderen van 9 jaar en jonger. Vanaf 10 jaar wordt het volwassenentarief in rekening gebracht, volgens de regels van de veerboot maatschappij.
Onze excursies zijn kindvriendelijk en geschikt voor kinderen van alle leeftijden. Ze wekken nieuwsgierigheid, verbazing en creëren onvergetelijke herinneringen. Hier zijn enkele voorbeelden van ervaringen die jouw kleine ontdekkingsreizigers zullen boeien:
Eco-Vriendelijke Schildpadden tour: Kinderen leren over de bedreigde Caretta-Caretta schildpadden via een presentatie van Archelon en kunnen meedoen aan een interactief piratenspel met schatzoeken, geïnspireerd door Odysseus. We krijgen vaak terug dat kinderen na deze tour schoolprojecten zijn begonnen om de schildpadden te helpen beschermen.
Terug In De Tijd tour: Families krijgen te horen over Griekse mythen, hoe olijfolie en lokale producten worden gemaakt, genieten van livemuziek tijdens de lunch en beleven veel boeiende stops waarbij ze kennis maken met de lokale bevolking. Kinderen sturen ons vaak tekeningen die geïnspireerd zijn op deze onvergetelijke dag.
Scheepswrak & Blauwe Grotten tour: Kinderen zullen genieten van het varen op een speedboot en krijgen zelfs de kans om onder begeleiding van de kapitein zelf de boot te besturen! Daarnaast kunnen ze luisteren naar mooie verhalen over Zakynthos en wie weet zelfs zeehonden of dolfijnen spotten tijdens deze tour! De Op en Top Scheepswrak Tour heeft min of meer hetzelfde programma en biedt dezelfde voordelen voor kinderen, maar voegt ook het uitzicht op het scheepswrak vanaf boven en het proeven van lokale producten toe.
De Geheime Juweeltjes Van Zakynthos tour: Een magische avond waar kinderen de Griekse geschiedenis ontdekken, parfum en wijnproductie zien, lokale gerechten proeven en leren dansen als Zorba onder de sterren.
